Varianten des QFD |
Im Laufe der dreißigjährigen Geschichte des QFD haben sich verschiedene Ansätze herauskristallisiert.
Der Ansatz nach King baut zum größten Teil auf dem Akao-Ansatz auf. Auch die QFD-Auffassung von King ist eng mit dem japanischen Verständnis eines ganzheitlichen Qualitätsmanagements verknüpft. Er ordnet die zur Verfügung stehenden Werkzeuge jedoch übersichtlicher und gibt damit einen gewissen Leitfaden für die Durchführung. In der Praxis läßt sich der King-Ansatz allerdings schwer in einem Unternehmen umsetzen, da das Konzept zu komplex ist. Aus diesen Gründen hat sich der Ansatz des American Supplier Institute durchgesetzt. Dieser Ansatz - auch als 'House of Quality' bekannt - gliedert sich in die vier Phasen, Produkt-, Komponenten-, Prozeß- und Produktionsplanung. |
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